Los participantes obtendrán las bases para desarrollar las condiciones que les permitan, en su rol de liderazgo, explotar su capacidad creativa y la de sus equipos de trabajo, y aplicarla de tal forma que logren transformar las limitaciones cotidianas en estrategias innovadoras y en oportunidades de mejora.

El objetivo de este módulo de la certificación es dar a los participantes, herramientas para comprender las emociones propias y las del resto, y actuar de forma asertiva frente a éstas, de tal forma que fortalezcan sus habilidades de relacionamiento y de resolución de problemas, y además se conviertan en agentes creadores de valor dentro del entorno en el que se desenvuelven.

La situación actual exige una comunicación permanente que aproveche las nuevas tecnologías para mantener un canal activo de relacionamiento con el público interno y externo. Este módulo permitirá a los participantes generar estrategias para mantener una buena reputación y posicionamiento, gestionar con éxito el cambio y adaptarse a las nuevas realidades.

La pandemia nos ha demostrado que existen formas de trabajo más eficientes y productivas, este módulo busca dar las herramientas a los participantes para determinar qué opción se adapta mejor a las necesidades de su organización y genera mayor compromiso en su equipo de trabajo, partiendo siempre de que el activo más importante son las personas.